Hilfe

Ändern der persönlichen Stammdaten

Sie können Ihre Daten wie folgt ändern:

• Klicken Sie auf den Button "Shopzugang" und melden Sie sich an
• Nach dem erfolgreichen Anmelden finden Sie den neuen Button "Ihre Daten". Klicken Sie bitte auf diesen Button.
• Es erscheint ein Formular mit Ihren Adressdaten
• Ändern Sie die gewünschten Felder ab und klicken Sie abschliessend auf "Änderungen speichern".
• Die Daten erscheinen erneut mit dem Hinweis "Änderungen erfolgreich übernommen"

Ändern des Passwortes

Bitte achten Sie beim Ändern des Passwortes auf die Gross- und Kleinschreibung.

• Klicken Sie auf den Button "Shopzugang" und melden Sie sich an
• Es erscheint in der Navigationsleiste ein neuer Button mit der Aufschrift "Passwort"
• In dem erscheinenden Formular müssen Sie zunächst zur Sicherheit Ihr altes Passwort eingeben.
• Ihr neues Passwort tragen Sie bitte in das Feld "Neues Passwort" ein.
• Zur Bestätigung müssen Sie das Passwort erneut eingeben. Geben Sie das Passwort genau(!) so ein, wie sie es zuvor eingegeben haben. Grosse Buchstaben müssen auch hier gross geschrieben werden.
• Haben Sie Ihr neues Passwort eingetragen können Sie mit einem Klick auf "Passwort ändern" den Vorgang abschliessen.
• Beim nächsten Anmelden können Sie Ihr neues Passwort verwenden

Passwort vergessen?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie den einzelnen Schritten:

• Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen?
• Geben Sie nun in dem erscheinenden Formular diejenige Email-Adresse an, mit der Sie sich im Shop angemeldet haben
• Klicken Sie auf den Button "Absenden". Damit wird ein neues Passwort an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
• Falls Sie das zufällig für Sie generierte Passwort wieder ändern wollen, gehen sie wie unter dem Punkt "ändern des Passworts" vor

Weitere Fragen, Kommentare oder Anregungen?

Sollten Sie noch Fragen, Kommentare oder Anregungen über unser Angebot im Internet haben, können Sie sich auf unserer Kontakt-Seite über Ihre Kommunikationsmöglichkeiten zu uns informieren.